Fortbildung

Seminar: Reklamationsmanagement Seminar zur 8D-Methode & Problemlösungsmethoden

In der heutigen, schnelllebigen Geschäftswelt sind effizientes Problemlösungsvermögen und Qualitätssicherung Schlüssel zum Erfolg. Ob Sie in der Automobilindustrie, IT, im Gesundheitswesen oder einem anderen Sektor tätig sind, die 8D-Methode bietet einen strukturierten Ansatz zur Lösung komplexer Probleme und zur Erreichung höherer Qualität.

Dieses Seminar behandelt umfassend die Anwendung der 8D-Methode, integriert in die Qualitätsstandards wie ISO 9001:2015 und VDA.

Kernthemen des Seminars:

Einführung in die 8D-Methode und Qualitätsmanagement: Verstehen Sie die Grundlagen von Normen wie ISO 9001, VDA und IATF 16949.
PDCA-Zyklus und KVP: Lernen Sie, wie die 8D-Methode in den Plan-Do-Check-Act-Prozess einfließt und zu einer kontinuierlichen Verbesserung beiträgt.
Praktische Anwendungsbeispiele: Durchlaufen Sie die 8D-Schritte anhand realer Fallbeispiele, unterstützt durch Softwarelösungen wie das 8D-Portal.
Methoden zur Ursachenforschung: Erfahren Sie, wie Tools wie Ishikawa und 5xWarum in den Problemlösungsprozess einfließen.
Kommunikation und Teamarbeit: Erlernen Sie die Kunst der effizienten Kommunikation innerhalb und außerhalb Ihres Teams.

Für wen ist dieses Seminar geeignet?

Das Seminar richtet sich an Mitarbeiter und Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen, insbesondere im Bereich Reklamations- und Beschwerdemanagement. Grundkenntnisse in Qualitätsmanagement sind von Vorteil, aber nicht erforderlich.

Zeit und Ort:
Dauer: 2 Tage Präsenzveranstaltung, von 9:00 bis 17:00 Uhr.
Leistungsumfang: Neben ausführlichen Schulungsunterlagen erhalten Sie eine Fotodokumentation der Workshops, Mittagessen und Pausensnacks sind ebenfalls inbegriffen.
Teilnahmebescheinigung: Nach Abschluss des Seminars erhalten Sie eine offizielle Teilnahmebescheinigung.
Resümee und Handlungsaufforderung:

Die 8D-Methode ist nicht nur ein Instrument zur Problemlösung, sondern ein wesentlicher Bestandteil eines effizienten Qualitätsmanagementsystems. Erweitern Sie Ihre Fachkenntnisse, steigern Sie die Effizienz Ihres Teams und sorgen Sie für nachhaltige Verbesserungen in Ihrem Unternehmen.

Melden Sie sich noch heute für unser Seminar an und machen Sie den nächsten Schritt in Ihrer Karriere im Qualitätsmanagement.

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Unser Team aus erfahrenen Beratern und Trainern freut sich darauf, Sie auf dem Weg zu exzellentem Qualitätsmanagement zu begleiten.

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TABELLE WISCHEN

Datum Ort Preis Buchung
19.06.2024 - 20.06.2024 Stuttgart 980 EUR
16.10.2024 - 17.10.2024 Frankfurt am Main 980 EUR
11.12.2024 - 12.12.2024 Köln 980 EUR