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Seminar:
Kennzahlen im prozessorientierten QM-System
Beginn:
06.11.2017
Ende:
07.11.2017
Ort:
Stuttgart
Preis:
850 €
Beschreibung:

Zielsetzung:
Die Teilnehmer werden in die Lage versetzt, Kennzahlensysteme auf Basis aktueller Normen und Systeme praxisorientiert und unternehmensspezifisch erfolgreich einzuführen und in einem Managementinformationssystem zu implementieren.

Ziel des Seminars ist es, das Fachwissen sowie praxisorientierte Tipps zur Interpretation von Kennzahlen und der Erstellung eines zielgruppengerechten Reportings von Kennzahlen zu vermitteln.

Zielgruppe:

Verantwortliche für Qualitätsmanagement, Qualitätssicherung bzw. alle Mitarbeiter mit Führungsaufgaben oder operativer Verantwortung wie Projektleiter, Abteilungsleiter, Meister sowie generell Prozessverantwortliche.

  • Erfassen von Basisdaten zur Ermittlung signifikanter Kennzahlen
  • Kennzahlenfindung und -einsatz für Zielvereinbarungen und Entgeltsysteme
  • Zusammenspiel mehrerer Kennzahlen im Kennzahlensystem
  • Strategische Qualitätssteuerung und Analyse der Ursachen-Wirkungsbeziehung mit BSC Balanced Scorecard - Grundwissen und Schnittstellen
  • Kontinuierliches Qualitätscontrolling mit Analyse
  • Bedarfs- und zielgruppengerechte Visualisierung und Reporting
  • Festlegung von Zielvereinbarungen
  • Überwachung und Prognose
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) und Erfolgskontrolle mit Kennzahlen
  • Ideenmanagement mit Zielen
  • Kennzahlen und das KAIZEN-Prinzip

(einschließlich Seminarunterlagen, Pausengetränken und Mittagessen)

Dauer: 2 Tage